RESUMO

BACKGROUND: Healthcare workers typically perform their work under adverse conditions, increasing their susceptibility to developing burnout syndrome (BO). The paucity of research on the relationship between organizational identification (OI) and perceptions of organizational justice has created the need to address this topic more deeply. OBJECTIVE: This study aimed to assess the relationship between OI and BO, identifying whether perceptions of organizational justice act as mediating variables. METHODS: In total, 402 healthcare workers (physicians, professionals, and nursing assistants) completed Colquitt's (2001) Organizational Justice Scale, Mael and Ashforth's (1992) Organizational Identification Scale, and Maslach's (1986) Burnout Inventory. Two competing structural equation models were evaluated. RESULTS: Our partial mediation model showed that the direct relationship between OI and BO was not significant (ß= -0.16; p = 0.07). Therefore, a total mediation model was selected, showing that the indirect effects of OI on BO through perceptions of distributive justice (ß= -0.16; p = 0.00) and interpersonal justice (ß= -0.11; p = 0.02) were significant. CONCLUSION: Adjusting the processes of health institutions considering a vision of organizational justice and increasing the worker's sense of belonging to his or her organization and his or her work team would, in turn, result in a lower probability of experiencing burnout syndrome.

Assuntos

RESUMO

Objetivo: comprender las percepciones de los profesionales de enfermería sobre el agotamiento emocional y sus consecuencias sobre el trabajador, el paciente y la organización. Método: a partir de un diseño cualitativo se realizó un estudio en la ciudad de Medellín, en el año 2019, por medio de entrevistas en profundidad, a profesionales en enfermería, en quienes se indago sobre las fuentes y consecuencias del agotamiento emocional, hasta alcanzar la saturación teórica. El estudio se abordó con una perspectiva y un análisis fenomenológico. Resultados: durante las entrevistas emergieron siete temas como generadores de agotamiento emocional; quehacer propio de la enfermería, exceso de labores administrativas, conflicto familia-trabajo, relacionamiento, falta de control sobre el trabajo, sobrecarga de trabajo y los desenlaces negativos observados en los pacientes. Como consecuencias del agotamiento emocional se identifican las fallas sobre la seguridad del paciente, insatisfacción laboral y baja productividad. Conclusión: el agotamiento emocional es una experiencia compleja, nuestros resultados señalan algunas áreas potenciales para su intervención en los profesionales de la enfermería, tales como la comunicación con los pacientes y familias, el aumento del control sobre el trabajo y las expectativas realistas en la atención en salud. El trabajo de tipo administrativo y la participación en instancias de decisión dentro de las instituciones de salud, deberán realizarse con base en la evaluación de la pertinencia y de carga laboral de cada profesional de enfermería(AU)

Objective: to understand the perceptions nurses have regarding emotional exhaustion and its consequences on the worker, the patient and the organization. Method: In 2019, we conducted a qualitative study in Medellin (Colombia), through in-depth interviews with nursing professionals, in whom the sources and consequences of emotional exhaustion were explored until reaching theoretical saturation. The study was approached using a phenomenological perspective and analysis.Results: during the interviews, seven themes emerged as generators of emotional exhaustion: nursing work, excessive administrative tasks, family-work conflict, relationship, lack of control over work, work overload and negative outcomes observed in patients. Consequences of emotional exhaustion included patient safety errors, job dissatisfaction and low productivity. Conclusion: emotional exhaustion is a complex experience. Our results indicate some potential areas for intervention in nurses, including communication with patients and families, greater job control and realistic expectations regarding health care outcomes. Administrative tasks and participation in decision-making groups within health institutions must be conducted out based on an evaluation of the relevance and workload of each nursing professional(AU)

Assuntos

RESUMO

OBJETIVO: analizar narrativamente la evidencia científica sobre el estrés laboral desde una perspectiva de justicia organizacional. MÉTODOS: revisión narrativa de la literatura científica en Pubmed, Ebsco, Lilacs, Scopus y Web of Science de artículos observacionales que evaluaran el papel de la justicia organizacional y la presencia de estrés laboral. RESULTADOS: existe evidencia que apoya las hipótesis de que la justicia organizacional puede actuar como un estresor directo o indirecto entre la relación de otros factores y la presencia de estrés laboral. CONCLUSIÓN: existe evidencia tanto objetiva como subjetiva de la relación entre estrés laboral y justicia organizacional. La búsqueda de la justicia organizacional es un aspecto que debe encabezar la agenda de las estrategias para mejorar el bienestar de los trabajadores. Esta construcción debe realizarse ajustando cada uno de los procedimientos organizacionales.

OBJECTIVE: Narratively analyze the scientific evidence on work stress from an organizational justice perspective. METHODS: narrative review of the scientific literature in Pubmed, Ebsco, Lilacs, Scopus and Web of Science of observational articles that evaluated the role of organizational justice and the presence of work stress. RESULTS: there is evidence that supports the hypothesis that organizational justice can act as a direct or indirect stressor between the relationship of other factors and the presence of work stress. CONCLUSION: there is both objective and subjective evidence of the relationship between work stress and organizational justicethe search for organizational justice is an aspect that should head the agenda of strategies to improve the wellbeing of workers. This construction must be done by adjusting each of the organizational procedures.

Assuntos

RESUMO

Se tuvo como objetivo analizar sistemáticamente las publicaciones que abordan la relación entre la justicia organizacional y el síndrome de burnout en diferentes poblaciones laborales. La aproximación se efectuó a partir de una revisión sistemática de la literatura científica en Scopus, Pubmed, Cochrane; Science Direct y Lilacs de artículos observacionales que evaluaran la relación entre el constructo de justicia organizacional y la presencia de síndrome de burnout. Resultados: se incluyeron 21 artículos en la síntesis cualitativa que analizaban la relación directa entre la justicia organizacional y el síndrome de burnout. Con excepción de uno, todos los artículos analizados reportan una correlación negativa entre la percepción de justicia organizacional y la presencia del síndrome de burnout. Igualmente, se observó que todas las dimensiones de justicia se correlacionaron negativamente tanto con el síndrome visto en forma global o sus dimensiones, solamente el logro personal y el compromiso con el trabajo se relacionaron positivamente con la percepción de justicia. Conclusión: dada la consistente correlación negativa encontrada en los estudios analizados, es necesario dar más relevancia al papel de la justicia organizacional en la aparición o presencia del síndrome, igualmente este aspecto debe ser tenido en cuenta en la formulación de estrategias de intervención(AU)

Objective: To systematically analyse the literature addressing the relationship between organizational justice and burnout syndrome in different working populations. Methods: We conducted a systematic review of the scientific literature contained in Scopus, Pubmed, Cochrane; Science Direct and LILACS of observational studies evaluating the relationship between the organizational justice construct and the presence of burnout syndrome. Results: Twenty-one articles were included in the qualitative synthesis. All but one of the included articles reported a negative correlation between the perception of organizational justice and the presence of burnout syndrome. Likewise, all dimensions of justice were negatively correlated with burnout, both globally as well as with each of its dimensions. Only personal achievement and commitment to work were positively associated with the perception of justice. Conclusion: Given the consistent negative correlation found in the studies analyzed, it is necessary to give more importance to the role of organizational justice in the emergence or presence of the syndrome; this aspect should also be considered when formulating intervention strategies(AU)

Assuntos

RESUMO

Resumen El presente estudio reporta las propiedades psicométricas y el factor de estructura de la Escala de satisfacción con la vida (SWLS) en una muestra de trabajadores de la industria manufacturera en Jalisco, México (N = 774). La SWLS es una medida diseñada con el fin de evaluar la satisfacción de vida subjetiva. La muestra fue proporcional de 32 industrias participantes de los tres parques. Resultados del análisis factorial demostraron que la escala se comporta como una estructura unifactorial, lo que explica una varianza total del 66%, con elevados pesos factoriales para cada elemento (entre 0,74 y 0,86). La consistencia interna de la SWLS (a = 0,82) resultó ser alta en relación con los cinco ítems de la escala. El análisis factorial muestra que la SWLS tenía validez concurrente adecuada.

Abstract This study reports the psychometric properties and factor structure of the Satisfaction Scale with Life (SWLS) in a sample of workers in the manufacturing industry in Jalisco, Mexico (N = 774). The scale (SWLS) is a measure designed to assess subjective life satisfaction. The sample was proportional 32 industries participating of the three industrial parks. Results of factor analysis showed that the scale behaves as a factor structure, explaining total variance of 66%, with high factor loadings for each element (between 0.74 and 0.86). The internal consistency of the SWLS (a = 0.82) was high in relation to the five items of the scale. Factorial analysis showed that SWLS had adequate concurrent validity.

RESUMO

Abstract Objective: To analyze the relationship among the triggers and facilitators variables of the influential psychosocial type with Burnout Syndrome in grocery store workers, in Guadalajara, Mexico. Material and methods: The study was cross-sectional and applied to 321 people working in grocery stores located in the municipality of Guadalajara, Jalisco. A sociodemographic and labor data questionnaire was applied for the evaluation of psychosocial variables and the Maslach Burnout Inventory scale (MBI-HSS) for the presence of Burnout Syndrome. Both descriptive and inferential analysis were included. Under informed consent the respondents accepted their participation voluntarily. Results: 64.2% of the population presented Burnout Syndrome. Emotional exhaustion was the most affected (59.9%). Several triggers and / or facilitators were associated with more than one burned dimension, specifically with the Emotional exhaustion dimension. Conclusions: Grocery stores are usually a family business. The people who work in them, depend on them to survive. They are a source of employment, tranquility and protection. Thus, working safely affirms a better life quality and customer service.

Resumen Objetivo: Analizar la relación entre las variables desencadenantes y facilitadores del tipo psicosocial influyente con el síndrome de Burnout en los trabajadores de las tiendas de abarrotes en Guadalajara, México. Material y métodos: El estudio fue transversal y aplicado a 321 personas que trabajaban en supermercados ubicados en el municipio de Guadalajara, Jalisco. Se aplicó un cuestionario sociodemográfico y de datos laborales para la evaluación de variables psicosociales y la escala de inventario de Maslach Burnout (MBI-HSS) para la presencia de síndrome de Burnout. Se incluyeron análisis tanto descriptivos como inferenciales. Bajo consentimiento informado los encuestados aceptaron su participación voluntariamente. Resultados: 64,2% de la población presentó síndrome de Burnout. El agotamiento emocional fue el más afectado (59,9%). Varios disparadores y/o facilitadores se asociaron con más de una dimensión quemada, específicamente con la dimensión de agotamiento emocional. Conclusión: Las tiendas de abarrotes suelen ser una empresa familiar. Las personas que trabajan en ellas dependen de ellos para sobrevivir. Son una fuente de empleo, tranquilidad y protección. Por lo tanto, trabajar con seguridad afirma una mejor calidad de vida y servicio al cliente.

RESUMO

Introducción: poco se sabe sobre el impacto del sobrepeso y la obesidad en la calidad de vida (CV) en personas sanas; siempre se asocia a enfermedades crónicas y patologías específicas. Objetivo: el propósito del presente estudio fue evaluar los patrones de calidad de vida relacionada con la salud (CVRS) y algunos comportamientos de salud en relación con el índice de masa corporal (IMC), en docentes de una Universidad Pública de Jalisco, México, que no contaban con alguna enfermedad manifiesta. Materiales y métodos: se utilizó un diseño transversal con una muestra aleatorizada de 200 docentes (50% por género), en tres centros universitarios regionales de un total de 861 docentes de tiempo completo con una media de edad 39±6 años, y una diferencia de 7 años menor en mujeres que de hombres. Resultados: el 76% de mujeres y el 87% de hombres vive con pareja y/o hijos. La disminución de los componentes mentales y físicos del SF-36 y el incremento de la percepción de problemas de salud se relacionan con el incremento del índice de masa corporal, en ambos sexos, con una asociación lineal significativa en el deterioro de más dimensiones de la función física y la percepción de salud en mujeres en contraste con los hombres. Conclusiones: existen comportamientos en salud, así como un deterioro emocional e incremento en la percepción de malestares de salud asociados al aumento del índice de masa corporal en los trabajadores docentes universitarios, con diferencias significativas por género.

Assuntos

RESUMO

Resumen Objetivo: validar el Maslach Burnout Inventory (instrumento mayormente empleado para evaluar el síndrome) en 1958 trabajadores de diferentes actividades económicas, cualificados y no cualificados, del occidente de México. Material y métodos: la estructura factorial de la guía se evaluó mediante un análisis factorial con el método de componentes principales, rotación varimax y determinación del valor alfa de Cronbach, así como identificación del valor Eigen para cada ítem y el porcentaje de varianza explicado. Resultados: se obtuvieron alfas de Cronbach de .658 para toda la escala y un 41.6% de varianza explicada, mientras que por dimensiones, para Agotamiento Emocional el alfa fue de .835, en Despersonalización de .407 y en Falta de Realización de .733. Conclusiones: se asume que la escala se encuentra en el rango de aceptable para su utilización, tomando con precaución los valores que se obtuvieron para la subescala de despersonalización.

Abstract Objective: validate the Maslach Burnout Inventory (scale mostly used to assess syndrome) in 1958 workers skilled and unskilled of different activities in Western Mexico. Material and methods: the factorial structure of the guide was evaluated by a factor analysis with principal components method, varimax rotation, determination of Cronbach's alpha and identification of eigenvalue for each item and thepercentageof varianceexplained. Results: Cronbach's alphas of .658 for the entire scale and 41.6% of explained variance were obtained, while on dimensions, for emotional exhaustion alpha value was of 0.835, in depersonalization alpha value was of .407 and .733 in lack of fulfillment. Conclusions: it is assumed that the scale is in the range acceptable for use, taking with caution the values obtained for the depersonalization subscale.

RESUMO

Poco se sabe sobre el impacto del sobrepeso y la obesidad en la calidad de vida (CV), casi siempre se asocia a enfermedades crónicas. El propósito del presente estudio fue evaluar los patrones de calidad de vida relacionada con la salud (CVRS) y algunos comportamientos de salud en relación con el índice de masa corporal (IMC), en una muestra de trabajadores de la industria manufacturera en Jalisco, México, que no contaban con alguna enfermedad manifiesta. Se utilizó un diseño transversal con una muestra de 392 trabajadores de la industria manufacturera, 200 (51%) proceden de industrias pequeñas, 118 (30%) de la industria mediana y 74 (19%) de la industria grande. De los 392 trabajadores encuestados, la mayoría era mujer (65.1%), soltera (72%), en su mayor parte trabajadoras de producción (91%); el decremento de la actividad física, la disminución de los componentes mentales del SF-36 y el incremento de la percepción de problemas de salud se ven relacionados con el incremento IMC, en ambos sexos, con una asociación lineal significativa en el deterioro de la función física y la percepción de salud en mujeres en contaste con los hombre. En conclusión, existen comportamientos en salud, así como un deterioro físico e incremento en la percepción de malestares de salud asociados al incremento de IMC en los trabajadores de la industria manufacturera, con diferencias significativas por género(AU)

Little is known about the impact of overweight and obesity related quality of life (Qol)), almost always associated with chronic diseases. The purpose of this study was to evaluate the patterns health related quality of life (HRQoL) and some health behaviors in relation to body mass index (BMI) in a sample of manufacturing workers who did not have any overt disease. A cross-sectional study was used with a sample of 392 manufacturing workers, 200 (51%) come from small industries, 118 (30%) of the industry median and 74 (19%) of the largest industry. Of the 392 workers surveyed, most were female (65,1%), single (72%), for the most part of production workers (91%); the decrease in physical activity, decreased mental components of the SF-36 and the increase in the perception of health problems are related to increased BMI for both gender, with a significant linear association in the impaired function and perceived physical health in women told the men. Scores on the mental components of the SF-36 did not differ by BMI categories in both sexes. In conclusion, there are health behaviors and physical deterioration and increase in the perception of health ailments associated to increased BMI on workers in the manufacturing industry, with significant differences by gender(AU)

Assuntos

RESUMO

Introducción: La evaluación de los factores psicosociales negativos o factores de riesgo psicosocial es un proceso extenso, pero en la mayoría de los métodos se recurre a la aplicación de un instrumento o escala, de las que existe una gran diversidad; sin embargo, pocas están diseñadas y validadas para su aplicación en Latinoamérica. Objetivo, Validar un instrumento evaluación de factores psicosociales para su aplicación en trabajadores en Perú. Diseño, Análisis factorial exploratorio del Cuestionario de Factores Psicosociales en el Trabajo con una población de trabajadores peruanos, Participantes, Trabajadores de Lima, Arequipa y Trujillo. Métodos, La población se constituyó con 542 sujetos que laboran en la construcción, industria textil, servicios de educación, de salud, minería, pesca y agroindustria, entre otros, El análisis estadístico se basó en la determinación del coeficiente alfa de Cronbach, porcentaje de varianza explicado y los valores eigen de cada ítem de la escala, Principales medidas de resultados, Validación del instrumento, Resultados, El coeficiente α de Cronbach del cuestionario en general fue de 0,9, lo que indica una fiabilidad excelente y por encima de los resultados de otras escalas similares, De manera individual la mayoría de los 7 lacto res del cuestionario obtuvieron valores satisfactorios; los que presentaron alía de Cronbach por debajo de 0,7 fueron 'Carga de trabajo' α = ,5, que calilicaría como 'Inadecuada' y 'Contenido y características de la tarea' con α = ,6, calilicando como 'Adecuada pero con déficits'. Conclusiones, Es posible utilizar el 'Cuestionario de Factores Psicosociales en el Trabajo' con fines de investigación y de evaluación en las empresas en Perú.

lntroduction. The evaluation of negative psychosocial factors or psychosocial risk factors is a lengthy process, but the majority of methods rely on the use of an instrument or scale, of which we lind a wide diversity. However, few have been designed and validated to be applied in Latin America. Objective, To validate an instrument of evaluation of psychosocial factors for its application in workers in Peru. Desiqn, Exploratory factorial analysis of the Questionnaire of Psychosocial Factors at Work with a population of Peruvian workers. Participants. Lima, Arequipa and Trujillo workers. The population consisted in 542 subjects working in construction, textile industry, education services, health, mining, fisheries and agro-industry among others. The statistical analysis was based on the determination of the Cronbach's alpha coefficient, percentage of variance explained and the eigenvalues of each item of the scale. Results, The Cronbach α coefficient of the questionnaire in general was 0.9, indicating excellent reliability, being aboye the results of other similar scales. Individually most of the 7 factors of the questionnaire obtained satisfactory values. Those that presented Cronbach's alpha below 0.7 were 'Workload' α = .5, that would qualily as 'Inadequate' and 'Content and characteristics of the task' with α = .6, qualilying as 'Adequate but with deficits'. Conclusions, It is possible to use the 'Questionnaire of Psychosocial Factors at Work' lor the purposes of research and evaluation in companies in Peru.