RESUMO
Objetivo: Mostrar os resultados do projeto de digitalização e publicação on-line dos acervos da Coleção Memória da Enfermagem (BSEN). Método: Foi realizada pesquisa do material bibliográfico existente no acervo, com as etapas de seleção, preparação dos itens, digitalização e publicação no catálogo on-line. Resultados: Criação da biblioteca digital da Coleção Memória da Enfermagem da UNIRIO. Conclusão: A digitalização dos acervos especiais é processo indispensável para a preservação da memória e disseminação da informação histórica
Objective: The study's goal has been to show the results of the digitization project and online publishing of Collection of Nursing Memory (BSEN). Methods: It is a research of existing bibliographical material that was held in the collection, with the stages of selection, preparation of items, digitization and publication in the catalog. Results: The creation of the digital library collection Memory Nursing - UNIRIO. Conclusion: The digitization of special collections is an essential process for the preservation of memory and dissemination of historical information
Objetivo: Mostrar los resultados de las colecciones de diseño y publicación en línea de escaneo de la colección Memoria de Enfermería (BSEN). Método: Investigación del material bibliográfico existente con las etapas de selección, preparación de artículos, la digitalización y publicación en el catálogo. Resultados: La creación de la biblioteca digital de la Colección Memoria de la Enfermería - UNIRIO. Conclusión: La digitalización de las colecciones especiales es un proceso esencial para la preservación de la memoria y la difusión de información histórica
Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , História da Enfermagem , Bibliotecas Digitais/tendências , Bibliotecas de Enfermagem/história , Catálogos de Bibliotecas , Bibliotecas Especializadas , Desenvolvimento de Coleções em BibliotecasRESUMO
El artículo explora los inicios de la Biblioteca de la Facultad de Enfermería de la Universidad Peruana Cayetano Heredia con el fin de identificar sus aspectos más importantes. Se describirán sus antecedentes históricos vinculados al contexto institucional a partir de tres etapas significativas que ilustrarán el desarrollo de la biblioteca. La primera etapa, desde su origen en la Escuela de Enfermeras Arzobispo Loayza; la segunda etapa, con la creación como Facultad de Enfermería en el contexto universitario y, finalmente, la tercera etapa, que hace referencia a la situación actual.
This text explores the beginning of the Library of the faculty of Nursing at the Peruvian University Cayetano Heredia, in order to identify the most importante aspects. There will be described his historical precedents linked to the institutional context from three significant stages that will illustrate the development of the Library. The first stage, from his origin in the School of Nursing Archbishop Loayza, the second stage, the creation like Nursing Faculty in the university context and finally the third stage, it refers to the current situation.
Assuntos
Bibliotecas de Enfermagem/história , Escolas de Enfermagem , PeruRESUMO
The goal of the study was to evaluate the quality of the services provided by the library at the Nursing School of the University of São Paulo. A questionnaire evaluating users' satisfaction with the service was employed, covering five quality components: tangibles, reliability, responsiveness, assurance and empathy. The Satisfaction Rate was calculated through the degree of importance in relation to satisfaction. The analysis of the open-ended answers was quanti-qualitative. For Reliability and Empathy, the users showed dissatisfaction with the training for bibliographic research and the librarian's willingness to meet the clients' information needs, respectively. Responsiveness did not fully satisfy the users, disagreeing with the providers. However, both agreed that the archives are outdated. Among the tangible aspects, equipment and noise were criticized most often. The results show that the library offers good service quality to its users.
Assuntos
Bibliotecas de Enfermagem/normas , Serviços Técnicos de Biblioteca/normas , Satisfação Pessoal , Estudos Transversais , HumanosRESUMO
The goal of the study was to evaluate the quality of the services provided by the library at the Nursing School of the University of São Paulo. A questionnaire evaluating users' satisfaction with the service was employed, covering five quality components: tangibles, reliability, responsiveness, assurance and empathy. The Satisfaction Rate was calculated through the degree of importance in relation to satisfaction. The analysis of the open-ended answers was quanti-qualitative. For Reliability and Empathy, the users showed dissatisfaction with the training for bibliographic research and the librarian's willingness to meet the clients' information needs, respectively. Responsiveness did not fully satisfy the users, disagreeing with the providers. However, both agreed that the archives are outdated. Among the tangible aspects, equipment and noise were criticized most often. The results show that the library offers good service quality to its users.
El estudio tuvo por objetivo evaluar la calidad de la atención en la biblioteca de la Escuela de Enfermería de la Universidad de São Paulo. Se utilizó un cuestionario que evalúa la satisfacción del usuario a través de cinco componentes de calidad: tangible, confiable, receptivo, seguridad y empatía. La Tasa de Satisfacción se calculó mediante la razón entre el grado de importancia y satisfacción. El análisis de las preguntas abiertas fue cuanti-cualitativo. En Confiabilidad y Empatía, los usuarios se mostraron insatisfechos con los entrenamientos para búsqueda bibliográfica y sobre el empeño del empleado para atender las necesidades de los clientes. Los usuarios no estuvieron plenamente satisfechos con la receptividad, sin embargo ambos concordaron que la bibliografía estaba desactualizada. Dentro de los aspectos tangibles, los equipos y el ruido fueron los más criticados. Los resultados demostraron que la biblioteca ofrece servicio de calidad a sus usuarios.
O estudo teve por objetivo avaliar a qualidade do atendimento da biblioteca da Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo. Utilizou-se questionário que avalia a satisfação do usuário com o serviço através de cinco componentes da qualidade: tangibilidade, confiabilidade, receptividade, segurança e empatia. A taxa de satisfação foi calculada pela razão entre grau de importância e de satisfação. A análise das perguntas abertas foi quanti-qualitativa. Em confiabilidade e empatia, os usuários mostraram-se insatisfeitos quanto aos treinamentos de busca bibliográfica e ao empenho do funcionário da biblioteca em atender as necessidades de informação dos clientes, respectivamente. A receptividade não satisfez os usuários plenamente, discordando dos prestadores, porém, ambos concordam que o acervo está desatualizado. Equipamentos e ruídos foram, dentre os aspectos tangíveis, os mais criticados. Os resultados evidenciaram que a biblioteca oferece serviço de qualidade aos seus usuários.
Assuntos
Estudo de Avaliação , Bibliotecas de Enfermagem , Comportamento do Consumidor , Sistemas de Avaliação das PublicaçõesRESUMO
Este trabalho procura, de forma didática, explicar os benefícios de uso de uma técnica de gerenciamento de projetos, chamada de Estrutura Analítica do Projeto - uma ferramenta gráfica para identificar os resultados principais a serem desenvolvidos por um projeto. Os exemplos são reais, aplicados a um sub-projeto da Biblioteca Virtual em Saúde em Enfermagem (BVS-Enfermagem) para o desenvolvimento de Catálogo de Sites. Destacam-se os benefícios de visualização gráfica para um maior entendimento entre profissionais de diferentes áreas.
This work search of didactic form to explain the benefits of use of one technique of management project, called Work Breakdown Structure: a graphical tool to identify the main results to be developed for a project. The real examples are applied to a sub-project of the Virtual Library in Health in Nursing (BVSEnfermagem) to development of the Sites Catalogs. It is distinguished the benefits of graphical visualization for a major agreement between professionals of different expertise
Este artículo presenta, de una forma didáctica, algunas explicaciones sobre los beneficios de lo uso de la técnica de gestión de proyectos, llamada de Estructura Analítica del Proyecto una herramienta grafica para la identificación de los principales resultados que han de ser desarrollados en un proyecto. Los ejemplos son reales, aplicados a un subproyecto de la Biblioteca Virtual en Salud Enfermería (BVS-Enfermagem) para el desarrollo del catalogo de sitios. Son destacados los beneficios de visualización grafica para un mejor entendimiento entre profesionales de diferentes áreas.
Assuntos
Internet , Bibliotecas Digitais , Bibliotecas de EnfermagemRESUMO
This work intents, in a didactic form, to explain the benefits of use of a technique of project management, named Work Breakdown Structure: a graphical tool to identify the main results to be developed in a project. The real examples are applied to a sub-project of the Virtual Library in Health in Nursing (BVS-Enfermagem) to development of the Sites Catalogs. The benefits of graphical visualization for a major agreement between professionals of different expertise are presented.