RESUMO

Las enfermedades infecciosas pueden convertirse en pandemias y constituir emergencias sanitarias. Desestabilizan los sistemas de salud, la vida económica, política, social y medioambiental de un país. En una situación de pandemia, se produce un aumento progresivo de las demandas asistenciales, que responden con la curva epidémica, y exige de los sistemas sanitarios la reorganización de sus recursos en función de la atención a los pacientes. En este trabajo se exponen las principales estrategias de dirección asumidas en el Hospital Militar Central Dr. Luis Díaz Soto en la preparación de la institución para el enfrentamiento a la COVID-19. Una vez esclarecida la tarea, se definió en la institución, la misión, visión, objetivos generales y política de calidad para la asistencia médica en esta situación sanitaria. Se realizaron 3 actividades fundamentales, la creación de un puesto de mando central, la definición de las áreas clasificadas como zona roja y la reorganización de las actividades asistenciales, que incluyó los elementos de garantía de la bioseguridad. Como indicadores hospitalarios para analizar mensualmente el resultado de la actividad asistencial se determinaron el índice de ocupación, el promedio de estadía, la letalidad y la mortalidad bruta y neta. La estrategia de dirección permitió la organización de la institución para el enfrentamiento a la pandemia(AU)

Infectious diseases can become pandemics and constitute health emergencies. They destabilize health systems and the economic, political, social and environmental life of a country. In a pandemic situation, there is a progressive increase in the demand for care, which responds to the epidemic curve and requires health systems to reorganize their resources in terms of patient care. This paper presents the main management strategies adopted at the Central Military Hospital Dr. Luis Díaz Soto in the preparation of the institution to face COVID-19. Once the task was clarified, the institution defined its mission, vision, general objectives and quality policy for medical assistance in this health situation. Three fundamental activities were carried out: the creation of a central command post, the definition of the areas classified as red zones and the reorganization of healthcare activities, which included the elements of biosafety assurance. The hospital indicators used to analyze the results of care activities on a monthly basis included the occupancy rate, average length of stay, case fatality, and gross and net mortality. The management strategy allowed the organization of the institution to face the pandemic(AU)

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RESUMO

O objetivo desse estudo é analisar a produção científica acerca das estratégias de enfrentamento das pessoas em situação de rua em estudos publicados de 2008 a 2019. Foi feita uma revisão sistemática de literatura, a partir das bases Scielo e BIREME, com inclusão de artigos publicados em inglês, português e espanhol. Usou-se o descritor homeless, selecionando-se 36 artigos para análise. Os resultados foram organizados a partir das categorias: recursos para o enfrentamento e práticas de enfrentamento. Em relação aos recursos, os artigos destacam o desenvolvimento de habilidades dessas pessoas e as redes de apoio social disponíveis. Quanto às práticas de enfrentamento, apresentam-se as ações concretas, tanto para se adaptar como para promover transformações. Destaca-se a necessidade de investigar as pessoas em situação de rua no sentido de fortalecer estratégias de enfrentamento. (AU)

The aim of this paper is to analyze the scientific production on coping strategies of homeless in studies published from 2008 to 2019. A systematic literature review was carried out, based on the Scielo and BIREME databases, with the inclusion of papers published in English, Portuguese and Spanish.Thirty-six papers were selected for analysis, after using the descriptor homeless. The results were organized based on two categories: resources for copingand coping practices. With regard to resources, papers refer to skills development andsocialsupport networks.About thecoping practices, it is presentedconcrete actions, both to adapt and to promote transformations. The need ofinvestigate homeless people is highlighted, in order to strengthen coping strategies. (AU)

El objetivo de este artículo es analizar la producción científica sobre las estrategias de afrontamiento de las personas en situación de calle. Se realizó una revisión sistemática de la literatura, basada en las bases de datos Sielo y BIREME, con la inclusión de artículos publicados en inglés, portugués y español, entre 2008 y2019. Se utilizó el descriptor homeless, seleccionando 36 artículos para análisis. Los resultados se organizaron en función de doscategorías: recursos para afrontamientoy prácticas de afrontamiento. Con respectoa los recursos, los resultados apuntaneldesarrollo de habilidades de estas personas y las redes de apoyo social disponibles. En cuanto a las prácticas, se presentan acciones concretas, tanto para adaptar como para promover transformaciones. Se destaca la necesidad de investigar a las personas en situación de callepara fortalecer las estrategias de afrontamiento. (AU)

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