RESUMO
Introdução: A atividade de policiais militares tem sido objeto de investigações científicas que indicam tratar-se de um trabalho carregado de tensões que impactam sua segurança, seu bem estar e sua saúde, sendo constatada uma correlação entre essa atividade e o adoecimento mental desses profissionais. A base e a demanda da pesquisa têm relação com essa temática específica e busca entender as razões organizacionais por trás desses fenômenos. Este estudo aborda as hipóteses de contradições identificadas no Sistema de Atividade (SA) da Polícia Militar (PM) e apontadas pela prática do método de intermediação formativa, conhecido por Laboratório de Mudança (LM), junto a um Batalhão da Polícia Militar de Santa Catarina (PMSC), Brasil. Objetivo: Descrever as hipóteses de contradições identificadas pelos trabalhadores participantes da pesquisa, compreender suas influências no surgimento de problemas por eles reconhecidos e estimular a proposição de planos coletivos de ações transformativas da atividade. Método: Consiste em uma pesquisa de cunho qualitativo que segue os passos daquilo que o método LM preconiza. A primeira fase compreende uma negociação para a viabilização da pesquisa. A segunda etapa etnográfica visa conhecer o SA da PMSC selecionada como uma unidade de análise que envolve visitas e observações do trabalho, entrevistas abertas, elaboração de quadros históricos e encontros coletivos para falar sobre a atividade. Os dados coletados na etapa etnográfica são utilizados como estímulos para o debate e formulação coletiva de propostas de transformações na atividade. A terceira fase inclui a realização de oficinas e sessões preconizadas na prática do método do LM, e planejadas a partir do ciclo de aprendizagem expansiva. Resultados: Os discursos dos participantes possibilitaram a identificação de contradições históricas que impactam o Sistema de Atividade da PM e apontam para problemas que influenciam negativamente no desenvolvimento de suas atividades bem como nas ações expansivas de aprendizagem. Além de seu lugar num dos vértices do SA, os espaços e ambientes físicos destinados ao trabalho podem se constituir em manifestações dessas contradições apontadas pelo discurso ao longo de toda a pesquisa. Conclusões: Este estudo contribui com a produção de conhecimento acerca da formulação de contradições manifestadas discursivamente, as quais envolvem o Sistema de Atividade, ajudando a explicar a insatisfação e os sentimentos negativos relacionados ao trabalho. Ao serem trazidas à luz, revelam problemas que podem vir a ser objetos de análise e transformações protagonizadas pelos trabalhadores. Os espaços oferecidos para o trabalho, ou a sua inexistência, os quais foram desvendados pelo discurso, são trazidos à tona quando analisados dentro do contexto de manifestações de contradições do SA.
Introduction: The activity of military police officers has been the subject of scientific investigations that indicate that it is a job fraught with tensions that impact their safety, well-being and health, with a definite correlation between this activity and mental health illnesses among these professionals. The basis and demand for this research are related to that specific theme and seeks to understand the organizational reasons behind these phenomena. This study addresses the hypotheses of contradictions identified in the Activity System (SA, in the Portuguese acronym) of the Military Police (PM, in the Portuguese acronym), and recognized in their compliance with the formative intermediation method, known as Change Laboratory (LM, in the Portuguese acronym), within a Battalion of the Military Police of Santa Catarina (PMSC), in Brazil. Objective: To describe the hypotheses of contradictions identified by the professionals who participate in the research, understand their influences on the emergence of problems recognized by the participants and encourage the proposal of collective transformative action plans for the activity. Method: It comprises a qualitative research that follows the steps of that which the LM method recommends. The first phase consists of negotiations to make this research feasible. The second ethnographic stage aims to get to know the SA of the selected PMSC as a unit of analysis that involves visits and observations of their work, open interviews, development of historical tables, and collective meetings to talk about the activity. The data collected during the ethnographic stage are used to promote debates and collective formulation of proposals for transformations in the activity. The third phase includes workshops and sessions recommended and in compliance with the LM method, and planned based on an expansive learning cycle. Results: The participants' statements enabled the identification of historical contradictions that impact the Military Police Activity System and suggest problems that negatively influence the development of the activities as well as the expansive learning actions. Apart from their place in one of the vertices of the SA, spaces and physical areas intended for work can constitute manifestations of these contradictions as suggested by the participants' discourse throughout the research. Conclusions: This study contributes to the production of knowledge about the formulation of hypotheses of contradictions which were verbally expressed and which involve the Activity System, contributing to the explanation of the feelings of negativity and dissatisfaction related to work. When exposed, they reveal problems that may become the subject of analysis and transformations carried out by the workers. The spaces available for working, or the lack thereof, which were brought up by the workers', are exposed when analyzed within the context of the manifestations of SA contradictions.
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Humanos , Masculino , Feminino , Saúde Ocupacional , Gestão de Mudança , Condições de Trabalho , BrasilRESUMO
Resumo Os arranjos de apoio institucional têm se destacado como um modo inovador de gestão. Este artigo objetivou sumarizar e analisar o arcabouço teórico-metodológico e os efeitos do apoio institucional no contexto do Sistema Único de Saúde (SUS) e sintetizar os conceitos, as funções e as habilidades do apoiador institucional. Uma revisão de escopo foi empreendida em diferentes bases científicas, resultando em 89 publicações, cuja análise indicou que os conceitos e métodos de apoio se ancoram no Método Paideia, que intenciona a democratização da gestão. Os apoiadores institucionais, com esse objetivo, atuam como articuladores dos diversos jeitos de gerir a micropolítica dos espaços coletivos, fornecendo suporte para o movimento de ampliação da descentralização do poder e para a geração de autonomia. Os efeitos de sua aplicação expressam processos de democratização institucional, que se traduzem como dilatação da autonomia dos sujeitos nos processos decisórios, da reflexão crítica e compreensão dos processos instituídos. Esses efeitos também expressam novos modos de produzir saúde, que buscam romper com as práticas de saúde repetitivas, cristalizadas e cronificadas. As evidências publicadas não nos permitiram refletir a respeito dos limites macro e microinstitucionais concretamente encontrados na implementação do apoio, colocando-nos o desafio de adentrarmos cientificamente nas práticas de socialização de recursos de poder operadas pela função apoio.
Abstract Institutional support arrangements have stood out as an innovative mode of management. This study aimed to summarize and analyze the theoretical-methodological framework and the effects of institutional support within the Unified Health System (SUS) and synthesize the concepts, functions, and skills of the institutional supporter. A scoping review was undertaken on several scientific bases, retrieving 89 publications, the analysis of which indicated that the concepts and supporting methods are anchored in the Paideia Method, which aims to democratize management. Institutional supporters, with this objective, articulate different ways of managing the micropolitics of collective spaces, supporting the movement to expand the decentralization of power and generate autonomy. The effects of its application express processes of institutional democratization, which expand the autonomy of subjects in decision-making processes, offer critical reflection and understanding of the established processes, and new ways of producing health to break with repetitive, crystallized, and chronic health practices. The published evidence prohibits us to reflect on the macro- and micro-institutional limits concretely found in the implementation of support, posing the challenge of scientifically entering the practices of socialization of power resources operated by the support function.
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Sistema Único de Saúde , Negociação Coletiva , Gestão em Saúde , Democracia , Gestão de MudançaRESUMO
Abstract This paper addresses the effects of the new general law on independent agencies in Brazil. This regulatory reform sought to increase transparency and accountability, strengthen ex-ante evaluation, and improve decision-making. The research objective was to evaluate the possible organizational and institutional consequences of these changes. The study compared data collected from key actors in the 11 agencies referring to the period before the law with the regulatory scenario one year after the law was enacted. The results allow an unprecedented panoramic view of the agencies' instruments under the inspiration of better regulation, and the new scenario can positively impact these structures' credibility and trust. The study indicates an advance in the Brazilian regulatory governance model and opens space for future research.
Resumen Este artículo investiga los efectos de la nueva Ley General de Organismos Independientes en Brasil. Esta reforma de la reforma regulatoria intentó aumentar la transparencia y la rendición de cuentas, fortalecer la evaluación ex ante y mejorar la toma de decisiones. El objetivo de la investigación fue evaluar las posibles consecuencias organizacionales e institucionales de estos cambios. A partir de la recolección de datos con actores clave de los 11 organismos, se realizó una comparación entre el período previo a la Ley y el escenario regulatorio a un año de su vigencia. Los resultados permiten una panorámica inédita de los instrumentos de los organismos, bajo la inspiración de la better regulation. Este nuevo escenario puede tener un impacto positivo en la credibilidad y confianza de estas estructuras. El estudio indica un avance en el modelo brasileño de gobernanza regulatoria y abre espacio para futuras investigaciones.
Resumo Este trabalho investiga os efeitos da nova Lei Geral das Agências Independentes no Brasil. Essa reforma da reforma regulatória buscou aumentar a transparência e a responsabilidade, fortalecer a avaliação ex ante e melhorar a tomada de decisões. O objetivo da pesquisa foi avaliar possíveis consequências organizacionais e institucionais dessas mudanças. A partir da coleta de dados com atores-chave nas 11 agências, foi feita uma comparação entre o período anterior à Lei e o cenário regulatório após um ano de sua vigência. Os resultados permitem uma visão panorâmica inédita dos instrumentos das agências, sob a inspiração da better regulation. Esse novo cenário pode impactar positivamente na credibilidade e confiança dessas estruturas. O estudo indica um avanço no modelo de governança regulatória brasileiro e abre espaço para futuras pesquisas.
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Política , Brasil , Gestão de MudançaRESUMO
Abstract Since 2002, some Brazilian public universities have started adopting affirmative action for admission in graduate programs. This article explains how affirmative action changed admission processes in graduate processes based on (a) an analysis of the selection notices of graduate programs offered in public universities published until January 2018, (b) documents from the programs, and (c) semi-structured interviews with coordinators of graduate programs. The results show that, in most programs, admission processes did not change based on affirmative action. Some programs recognized the obstacles faced by vulnerable groups in accessing graduate programs and altered their procedures. Based on the institutional change typology of Mahoney and Thelen (2010), the analysis points out that more profound change is due to endogenous and incremental processes. The main factor contributing to the modification of the admission criteria is the program's field of knowledge.
Resumen Desde 2002, los programas de posgrado en las universidades públicas brasileñas han comenzado a adoptar acciones afirmativas para sus procesos de admisión. Este artículo tiene como objetivo explicar cómo la creación de acciones afirmativas resultó en un cambio en los procesos de selección de candidatos. Este artículo utilizará (a) un análisis de los anuncios de selección de programas académicos de posgrado de universidades públicas publicados hasta enero de 2018, (b) documentos puestos a disposición por los programas y (c) entrevistas semiestructuradas con los coordinadores del programa. En la mayoría de los programas, la creación de acciones afirmativas no resultó en un cambio en el proceso de selección. Algunos programas consideraron los obstáculos que enfrentan los grupos vulnerables para acceder a la escuela de posgrado y modificaron sus procedimientos. Basado en el tipo de cambio institucional de Mahoney y Thelen (2010), el análisis señala que los cambios más profundos se deben a procesos endógenos e incrementales. El principal factor que contribuyó a la modificación de los criterios de admisión es el área de conocimiento de los programas.
Resumo Desde 2002, programas de pós-graduação de universidades públicas brasileiras começaram a adotar ações afirmativas para seus processos de admissão. Este artigo tem como objetivo explicar como a criação de ações afirmativas resultou na mudança nos processos seletivos de candidatos. Este artigo utilizará (a) uma análise dos editais de seleção de programas de pós-graduação acadêmicos de universidades públicas publicados até janeiro de 2018, (b) documentos disponibilizados pelos programas e (c) entrevistas semiestruturadas com os coordenadores dos programas. Na maioria dos programas, a criação de ação afirmativa não resultou em alteração no processo seletivo. Alguns programas consideraram os obstáculos enfrentados pelos grupos vulneráveis no acesso à pós-graduação e alteraram seus procedimentos. Com base na tipologia de mudança institucional de Mahoney e Thelen (2010), a análise aponta que mudanças mais profundas se devem a processos endógenos e incrementais. O principal fator que contribuiu para a modificação dos critérios de admissão é a área do conhecimento dos programas.
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Humanos , Masculino , Feminino , Política Pública , Universidades , Educação de Pós-Graduação , Desempenho Acadêmico , Gestão de MudançaRESUMO
En Chile, el 70% de la población de 15 años y más vive con multimorbilidad, es decir, con la presencia de dos o más condiciones crónicas de forma simultánea. El abordaje clásico de la cronicidad por programas en atención primaria de salud, con foco en la enfermedad, se expresa en cuidados fragmentados, ineficaces y muy alejados de los principios de centralidad en la persona, integralidad y continuidad del cuidado impulsados desde el modelo de atención integral de salud familiar y comunitario (MAIS). La estrategia de cuidado integral centrado en las personas para la promoción, prevención y manejo de la cronicidad en contexto de multimorbilidad (ECICEP), se constituye en una respuesta a esta problemática.La multimorbilidad representa un desafío de gran envergadura en el rediseño desde una atención fragmentada hacia el cuidado integral centrado en la persona. Implica un proceso de gestión del cambio, en donde es necesario sensibilizar en la urgencia y sentido del cambio, estratificar a la población según riesgo, capacitar a los equipos de salud, reorganizar los procesos administrativos (agendamiento, registro clínico) y clínicos (ingreso y control integral, planes de cuidado consensuados, gestión del cuidado, seguimiento a distancia, automanejo), así como favorecer el liderazgo y acompañamiento del cambio y el trabajo colaborativo en red.Este proceso requiere voluntad política, con sentido de urgencia del cambio y gradualidad, para que su instalación sea eficiente y respetuosa. Por ello, se inicia el proceso con las personas de alta complejidad, que son quienes tienen más riesgo de hospitalizaciones evitables y otras complicaciones
In Chile, 70% of the population aged 15 years and over lives with multimorbidity, that is, with the presence of two or more chronic conditions simultaneously. The classic approach to chronicity by programs in primary health care, with a focus on the disease, is expressed in fragmented care, ineffective and far removed from the principles of person-centeredness, comprehensiveness and continuity of care promoted by the Comprehensive Family and Community Health Care Model (MAIS). The People-Centered Integrated Care Strategy for the Promotion, Prevention and Management of Chronicity in the Context of Multimorbidity (ECICEP) is a response to this problem. Chronic multimorbidity represents a major challenge in the redesign from fragmented care to comprehensive person-centered care. It implies a process of change management, in which it is necessary to raise awareness of the urgency and sense of change, stratify the population according to risk, train health teams, reorganize administrative (scheduling, clinical records) and clinical processes (admission and comprehensive control, consensual care plans, care management, remote follow-up, self-management), as well as promoting leadership and accompaniment of change, networking and intersectoral coordination. This process requires political will, with a sense of urgency of change and gradualness, so that its installation is efficient and respectful. For this reason, the process begins with highly complex patients, who are at the greatest risk of avoidable hospitalizations and other complications.
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Humanos , Assistência Centrada no Paciente , Assistência Integral à Saúde , Multimorbidade , Atenção Primária à Saúde , Doença Crônica , Continuidade da Assistência ao Paciente , Autogestão , Gestão de MudançaRESUMO
ABSTRACT: While the new Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) pandemic rapidly spread across the world, South America was reached later in relation to Asia, Europe and the United States of America (USA). Brazil concentrates now the largest number of cases in the continent and, as the disease speedily progressed throughout the country, prompt and challenging operational strategies had to be taken by institutions caring for COVID-19 and non-COVID-19 patients in order to assure optimal workflows, triage, and management. Although hospitals in the USA, Europe and Asia have shared their experience on this subject, little has been discussed about such strategies in South America or by the perspective of outpatient centers, which are paramount in the radiology field. This article shares the guidelines adopted early in the pandemic by a nationwide outpatient healthcare center composed by a network of more than 200 patient service centers and nearly 2,000 radiologists in Brazil, discussing operational and patient management strategies, staff protection, changes adopted in the fellowship program, and the effectiveness of such measures.
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Assistência Ambulatorial , COVID-19 , Gestão de Mudança , Defesa Civil , Procedimentos Clínicos , Planejamento Estratégico , Tecnologia Radiológica , Assistência Ambulatorial/métodos , Assistência Ambulatorial/organização & administração , Assistência Ambulatorial/estatística & dados numéricos , Brasil/epidemiologia , COVID-19/diagnóstico , COVID-19/epidemiologia , COVID-19/prevenção & controle , Defesa Civil/organização & administração , Defesa Civil/estatística & dados numéricos , Procedimentos Clínicos/organização & administração , Procedimentos Clínicos/tendências , Humanos , Inovação Organizacional , Guias de Prática Clínica como Assunto , SARS-CoV-2 , Planejamento Estratégico/normas , Planejamento Estratégico/estatística & dados numéricos , Tecnologia Radiológica/métodos , Tecnologia Radiológica/organização & administração , Tecnologia Radiológica/estatística & dados numéricosRESUMO
Companies develop strategies to describe where they want to go and how they will reach their destination. Business strategies are useful but may not be sufficiently detailed for areas of high importance, such as technology and innovation. In this paper we examined the effort of building a technology roadmap with an early growth stage company located in the state of São Paulo, Brazil. Roadmaps are easy to design yet flexible tools that can allow decision makers to explore a myriad of possible strategies. However, the challenges ahead for new companies facing uncertain growth scenarios demand that framework conditions be adequately addressed, and that innovation culture and technology management tools are integrated with the technology roadmapping strategy. Based on the empirical evidence collected from the startup studied, along with the literature and interviews with key stakeholders, this paper developed a pathway to support technology and innovation plans for startups going through similar growth stages and provides directions for future research in the area, given the scarcity of evidence available of new high-tech companies' efforts in planning and developing new products.
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Bebidas Alcoólicas/economia , Bebidas Alcoólicas/provisão & distribuição , Gestão da Qualidade Total/métodos , Gestão da Qualidade Total/organização & administração , Gestão de Mudança , Invenções/economia , Organização e AdministraçãoRESUMO
The agriculture sector which has gained importance with Industry 4.0 in recent years, strives to adapt to the needs and requirements of the era by stripping from its traditional structure. In this process, it is important to increase the motivation (intrinsic and extrinsic) of human resources factor, which is the most important input of agriculture, on innovation, creativity and entrepreneurship. This paper examined the factors that affect the intrinsic motivation of the agricultural holdings managers in Kirsehir province of Turkey on their creativity for innovation, which is one of the main variables of growth. Questionnaire forms were filled with 312 agricultural holdings managers who were selected according to the Probability Sampling Method in September-October, 2019. Intrinsic motivation scores for creativity (IMC) were obtained by using 5-point scale. Determined some socio-demographical, agricultural, economic and behavioral variables for agricultural holdings were tested with IMC levels. As a result of the study, it was determined that variables such as education, social security status, share of agricultural income, subjective poverty and risk behaviors significantly affect the IMC level of the agricultural enterprise managers. As a result, the measures to increase both the internal and external motivations of the agricultural enterprises managers are required in order to make agriculture more competitive, profitable and sustainable by removing it from the traditional structure. In this regard, not only the economic side but also the social side of agriculture should not be ignored and the potential of agriculture should be used more with structural reforms.(AU)
O setor agrícola, que ganhou importância com a Indústria 4.0 nos últimos anos, esforça-se por se adaptar às necessidades e exigências da época retirando sua estrutura tradicional. Nesse processo é importante aumentar a motivação do fator recursos humanos, que é o insumo mais importante da agricultura, em inovação, criatividade e empreendedorismo. Com este estudo, tentou-se revelar os fatores que afetam a motivação dos gerentes de empresas agrícolas na província de Kirsehir, na Turquia, sobre inovação e criatividade, que é uma das principais variáveis de crescimento. Os formulários do questionário foram preenchidos com 312 gerentes de empresas agrícolas, selecionados de acordo com o Método de Amostragem por Probabilidade. Os escores de motivação intrínseca para a criatividade (IMC) foram obtidos usando a escala de cinco pontos. Determinou-se que algumas variáveis sociodemográficas, agrícolas, econômicas e comportamentais para explorações agrícolas foram testadas com os níveis de IMC. Como resultado do estudo, foi determinado que variáveis como educação, status de seguridade social, parcela da renda agrícola, pobreza subjetiva e comportamentos de risco afetam significativamente o nível de IMC dos gerentes de empresas agrícolas. Como resultado, são necessárias medidas para aumentar as motivações internas e externas dos gerentes de empresas agrícolas, a fim de tornar a agricultura mais competitiva, rentável e sustentável, removendo-a da estrutura tradicional. Nesse sentido, não apenas o lado econômico, mas também o lado social da agricultura não devem ser ignorados e o potencial da agricultura deve ser mais utilizado nas reformas estruturais.(AU)
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Humanos , Gestão de Recursos Humanos/tendências , Gestão de Mudança/economia , Motivação , Organização e Administração/economia , Agroindústria/métodos , Agroindústria/políticasRESUMO
Companies develop strategies to describe where they want to go and how they will reach their destination. Business strategies are useful but may not be sufficiently detailed for areas of high importance, such as technology and innovation. In this paper we examined the effort of building a technology roadmap with an early growth stage company located in the state of São Paulo, Brazil. Roadmaps are easy to design yet flexible tools that can allow decision makers to explore a myriad of possible strategies. However, the challenges ahead for new companies facing uncertain growth scenarios demand that framework conditions be adequately addressed, and that innovation culture and technology management tools are integrated with the technology roadmapping strategy. Based on the empirical evidence collected from the startup studied, along with the literature and interviews with key stakeholders, this paper developed a pathway to support technology and innovation plans for startups going through similar growth stages and provides directions for future research in the area, given the scarcity of evidence available of new high-tech companies' efforts in planning and developing new products.(AU)