Evaluación de la calidad de la atención médica en el subsistema de urgencias del municipio 10 de octubre, 1997 / Evaluation of medical care quality in the emergency service subsystem of 10 de octubre municipality 1997
Rev. cuba. salud pública
; 26(2): 110-6, jul.-dic. 2000. tab
Article
em Es
| LILACS
| ID: lil-294534
Biblioteca responsável:
CU1.1
RESUMEN
Se realizó un estudio transversal, para evaluar algunos aspectos de la calidad de la atención médica brindada en los policlínicos principales de urgencia (PPU) del municipio 10 de Octubre. Para ello se aplicó un cuestionario autoadministrado a los usuarios seleccionados. La muestra quedó conformada por 328 pacientes. El comportamiento de los criterios seleccionados para medir la estructura y el proceso arrojó valores no aceptables en casi la totalidad de los criterios y manifestó amplias desviaciones de los valores obtenidos en relación con los establecidos. La calidad de estos servicios es susceptible de mejoras que permitan que estén a la altura de lo esperado por los usuarios y la resolutividad de sus problemas, la cual está determinada en gran medida por la falta de medicamentos en la farmacia. Se recomienda realizar estudios periódicos que permitan evaluar la calidad de la atención médica en los PPU del municipio 10 de octubre; con el fin de conocer cómo estos funcionan y si están en correspondencia con los objetivos para los que fueron creados
Texto completo:
1
Coleções:
01-internacional
Base de dados:
LILACS
Assunto principal:
Qualidade da Assistência à Saúde
/
Serviços de Saúde Comunitária
/
Serviços Médicos de Emergência
Tipo de estudo:
Diagnostic_studies
/
Evaluation_studies
/
Observational_studies
/
Prevalence_studies
Idioma:
Es
Revista:
Rev. cuba. salud pública
Assunto da revista:
SAUDE PUBLICA
Ano de publicação:
2000
Tipo de documento:
Article
País de afiliação:
Cuba
País de publicação:
Cuba