RESUMO
Objetivo:
compreender a utilização do
Prontuário Eletrônico do Cidadão na
Gestão do
Cuidado em
equipes de Saúde da
Família.
Método:
estudo de caso com abordagem qualitativa, utilizando como referencial teórico as dimensões da
Gestão do
Cuidado. Realizado em dois municípios de
Minas Gerais,
Brasil, com 37
profissionais da
Estratégia Saúde da Família, por meio de entrevistas e
observação direta, de março a junho de 2019. A
análise dos dados foi feita por meio da
Análise de Conteúdo, modalidade Temático-Categorial e sistematizada por meio do programa MaxQDA.
Resultado:
os resultados apontaram que a utilização do
Prontuário Eletrônico do Cidadão ocorre em três dimensões da
Gestão do
Cuidado profissional, organizacional e sistêmica.
Conclusão:
o estudo contribui para a
reflexão sobre a importância de um olhar que permeie as várias dimensões da
Gestão do
Cuidado no
cotidiano das equipes de
Estratégia Saúde da Família, frente à introdução do
Prontuário Eletrônico do Cidadão.
ABSTRACT
Objective:
to understand the use of the Citizen's
Electronic Medical Chart for Care Management in
Family Health teams.
Method:
a
case study with a qualitative approach, using the Care Management dimensions as its theoretical framework. It was conducted from March to June 2019 in two municipalities from Minas Gerais,
Brazil, with 37 professionals working in the
Family Health Strategy, by means of interviews and direct
observation.
Data analysis was performed through Content
Analysis, Thematic-Categorical modality, and systematized in the MaxQDA program.
Result:
the results indicated that use of the Citizen's
Electronic Medical Chart takes place in three Care Management dimensions, namely professional, organizational, and systemic.
Conclusion:
the study contributes to the reflection on the importance of a perspective that permeates the several Care Management dimensions in the
Family Health Strategy teams' routine, given the introduction of the Citizen's
Electronic Medical Chart.
RESUMEN
Objetivo:
comprender cómo se utiliza la
Historia Clínica Electrónica del Ciudadano para la
Gestión de la
Atención en
equipos de
Salud de la Familia.
Método:
estudio de caso de enfoque cualitativo, en el cual se utilizaron las dimensiones de la
Gestión de la
Atención como marco de referencia teórico. El estudio se realizó entre marzo y junio de 2019 con 37
profesionales de la Estrategia
Salud de la Familia por medio de entrevistas y
observación directa en dos municipios de
Minas Gerais,
Brasil. El
análisis de los datos se realizó a través de la modalidad Temático-Categórica del
Análisis de contenido, y se sistematizó por medio del programa MaxQDA.
Resultado:
los resultados indicaron que la
Historia Clínica Electrónica del Ciudadano se utiliza en tres dimensiones de la
Gestión de la
Atención, a saber profesional, organizacional y sistémica.
Conclusión:
el estudio contribuyó a la reflexión sobre la importancia de una perspectiva que abarque a las variadas dimensiones de la
Gestión de la
Atención en la
rutina de los
equipos de la Estrategia
Salud de la Familia,
frente a la incorporación de la
Historia Clínica Electrónica del Ciudadano.